개인정보 처리방침
(주)하늘자리는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
이 개인정보처리방침은 2013년 1월 1일부터 적용되며, 홈페이지 리뉴얼에 따라 2026년 9월 16일 개정되었습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
(주)하늘자리는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 상담 문의 응대: 온라인 상담 신청 시 수집한 이름·연락처·문의내용을 상담 및 연락 목적으로 처리합니다.
- 후불제 상조 회원 가입 및 관리: 회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 목적으로 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① (주)하늘자리는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 온라인 상담 문의 정보는 상담 완료 후 1년까지 보유하며, 회원 가입 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보존합니다.
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
- 온라인 상담 문의: 이름, 연락처, 문의 내용, 접속 IP
- 후불제 상조 회원 가입: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 주소
제4조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
① (주)하늘자리는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 (주)하늘자리에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 전화(1600-2864) 등을 통하여 하실 수 있으며 (주)하늘자리는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)
(주)하늘자리는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적 조치(내부관리계획 수립, 직원 교육), 기술적 조치(접근권한 관리, 접근통제, 암호화), 물리적 조치(서류 보관 장소 접근 통제)를 하고 있습니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
(주)하늘자리는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 대표이사 정명연 · 정옥래 (공동대표)
- 연락처: 1600-2864 · 서울특별시 노원구 공릉로 46길 19 (공릉동)
제8조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182) 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.