개인정보 처리방침

(주)⁠하늘자리는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⁠·공개합니다.

이 개인정보처리방침은 2013년 1월 1일부터 적용되며, 홈페이지 리뉴얼에 따라 2026년 9월 16일 개정되었습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

(주)⁠하늘자리는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 상담 문의 응대: 온라인 상담 신청 시 수집한 이름⁠·연락처⁠·문의내용을 상담 및 연락 목적으로 처리합니다.
  2. 후불제 상조 회원 가입 및 관리: 회원 식별⁠·인증, 회원자격 유지⁠·관리, 서비스 부정이용 방지 목적으로 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① (주)⁠하늘자리는 법령에 따른 개인정보 보유⁠·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유⁠·이용기간 내에서 개인정보를 처리⁠·보유합니다.
② 온라인 상담 문의 정보는 상담 완료 후 1년까지 보유하며, 회원 가입 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보존합니다.

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

  1. 온라인 상담 문의: 이름, 연락처, 문의 내용, 접속 IP
  2. 후불제 상조 회원 가입: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 주소

제4조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

① (주)⁠하늘자리는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스⁠(DB)⁠로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리⁠·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 (주)⁠하늘자리에 대해 언제든지 개인정보 열람⁠·정정⁠·삭제⁠·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송⁠(FAX), 전화⁠(1600-⁠2864) 등을 통하여 하실 수 있으며 (주)⁠하늘자리는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

(주)⁠하늘자리는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적 조치⁠(내부관리계획 수립, 직원 교육), 기술적 조치⁠(접근권한 관리, 접근통제, 암호화), 물리적 조치⁠(서류 보관 장소 접근 통제)⁠를 하고 있습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

(주)⁠하늘자리는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 대표이사 정명연 · 정옥래 (공동대표)
  • 연락처: 1600-⁠2864 · 서울특별시 노원구 공릉로 46길 19 (공릉동)

제8조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회⁠(1833-⁠6972), 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터⁠(118), 대검찰청⁠(1301), 경찰청⁠(182) 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

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